Gestionnaire Clients - CDD (H/F)

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH), créée le 1er février 1960, est la mutuelle affinitaire de référence du monde de la santé et du social. Spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers, nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées et en situation de handicap ou de vulnérabilité.

La politique sociale de la MNH, qui compte 650 collaborateurs, s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale.

#MNH, une entité handi-accueillante#

Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis !
La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale. Nos recrutements, centrés sur les compétences, sont réalisés dans le respect des principes de non-discrimination à l'embauche et d'égalité des chances pour tous et nous sommes labélisés « Recrutement inclusif [a] Job In Live ».


DESCRIPTION DU POSTE


Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons 2 Gestionnaires Clients pour un CDD de 3 mois à partir du 01 avril 2025.
Vous serez rattaché(e) au service Sinistres de la Direction des Services Clients, et vos principales missions consisteront à :


Recueillir et constituer les éléments préalables à l'ouverture des dossiers de prestations
Analyser les éléments transmis pour lancer l'instruction auprès des instances médicales et/ou décisionnelles
Constituer et mettre à jour les contrats de souscription en vue de générer les appels de cotisations
Gérer les appels entrants et sortants

Profil recherché


De formation Bac + 2 avec une expérience de deux ans dans le domaine de la gestion.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office (Excel, Word...), les outils informatiques en général et faites preuve de capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres, rigoureux/rigoureuse et doté(e) du sens du service, vous faites preuve de confidentialité et partagez la culture du résultat.